Post By：2021/1/27 9:32:43
我是咱们青岛市的市民，我们在位于少海湖畔北侧的保利叁仟栋购买了一期的房屋，目前马上面临交房，目前小区以高于五星级的标准顶格收取2.7元/平方米的物业费，但是目前小区内有以下问题根本不足以达到对应的要求：
[size=5]1. 绿化面积极低，且以小块草皮为主；2. 当时承诺我们的塑胶跑道被刷油漆的水泥地代替，如果孩子、老人出去休闲摔在水泥地上会造成严重的摔伤甚至骨折，与当时给我们业主的承诺完全相违背；3. 小区是人车分流，而13号楼、11号楼、7号楼、3号楼四栋楼不通地下车库，且在小区院内也没有可以直通地下车库的电梯，只有一个地势狭窄陡峭的4拐步行楼梯可以通行，且距离11号楼、7号楼等较远，对于后期的装修、物资运输无法进场以及日常的出行、停车、购物都极其不便，尤其家里有小孩、老人、残疾人本来就出行不便，怕摔跤、磕倒，怎么解决这些特殊社会弱势人群的困难。多次沟通至今没有给出解决方案，保利叁仟栋楼盘视而不听、视而不见。[/size]
[size=5]4. 13号楼，一楼入户低矮，1.75米的成年人入户都需要把头弯下来才能进去，远低于国家的标准要求。5. 按照最新的《民法典》要求，物业费包含了垃圾运输费等相关费用，而保利物业除了高昂的物业费之外还要额外收取垃圾运输费等额外费用。6. 房屋建设完成，我们去看房，发现所有的窗户都不是一开始承诺的三层隔音窗户，且不具备内倒功能。[/size]
除上述之外，当时保利集团还承诺我们小区划入瑞华小学学区等，以上问题我们业主们本想着不给政府添麻烦多次组织集体与保利集团进行沟通但都是被敷衍了事。故此，我们不得不请求政府为我们主持公道，保利以劣质小区环境和配置，来收取顶格的物业费，我们认为是侵犯了我们业主的权利，也是在依法治国的现在，对政府相关管理规定的亵渎，故请求政府相关部门为我们市民主持公道，让保利集团在户外电梯通地库、降低物业费、房屋窗户改进等方面给我们一个说法。
官方回复如下：
1.绿化面积按照相关设计进行施工；2.跑道是按照合同及设计进行施工；3.部分楼座未通电梯符合规划设计，并在合同中已经予以说明；4.一楼入户门、窗户符合规划设计，并已通过部门验收；5.经大沽河市场监管所调查了解，保利叁仟栋小区物业已到发改局备案五星级标准，其每平方米每月2.7元的标准没有超标。6.经落实，开发商并未承诺安装三层隔音玻璃，目前安装的玻璃符合规划设计。
